
深圳地铁全面实施进站安检后,高峰时段多个车站出现排队拥堵情况,引发乘客不满。对此,深圳地铁推出三项优化措施,包括优化安检方式、加快部署智能金属安检门及增派人员疏导,以提升安检效率和保障通行秩序。
深圳地铁星期一(7月20日)起实施进站安检全覆盖,所有乘客及随身物品均须接受安检。新规实施首日,多个车站安检区在高峰时段出现严重拥堵,排队人龙一度延伸至站外,部分乘客需等候近30分钟才能进站。
对此,深圳地铁星期二(21日)在官方微信公众号宣布,即日起推出三大优化措施,在保证安全的同时,全力提升安检效率。
措施包括在客流量大的车站高峰时段优化安检方式、加快安检速度;增派工作人员现场值守和疏导,推动客流安全畅通;以及加快智能金属安检门投放。目前,福田站、南山书城站已开展试点,可快速完成人身与随身物品一体化检测,提升通行效率。
据“第一现场”报道,星期二傍晚6时,福田站已增派工作人员维持秩序,并配合指示牌和广播引导,乘客约1分钟即可完成安检入站。另一客流量较大的车公庙站,除落实上述措施外,部分安检口还增设铁马分流,乘客也能较快、有序通过安检。
不过,安检升级仍引发突发情况。据《潇湘晨报》报道,有网民星期二发布视频称,深圳碧海湾地铁站因安检排队出现乘客“冲卡”,一名安检员被撞倒。
上述地铁站所在辖区的深圳宝安轨道交通派出所工作人员说,由于安检要求趋严,安检通道出现排队,部分赶时间的乘客未遵守秩序,导致安检员被撞倒;目前涉事安检员身体并无大碍。工作人员也说,将根据现场情况科学调配警力,进一步加强安保工作。
中国是2026年亚太经济合作组织(APEC)东道主,今年APEC领导人非正式会议将于11月18日至19日在深圳举行。作为“中国年”系列活动之一,APEC林业部长级会议也将于7月27日至28日在深圳召开。外界推测,此次地铁安检突然升级,与即将举行的高规格国际会议安保工作有关。
中国官媒央视新闻星期三(7月22日)在微信公众号“央视网评”发表评论文章称,地铁运营方开展安检,或根据客流与安全形势调整安检等级,确有法律依据,保障公共安全的初衷也能理解,“但合法不代表执行可以不考虑方式”。
文章认为,问题不在“是否该检”,而在“如何检”;在深圳这座日均地铁客流近千万的城市,以 “一刀切” 的突击方式仓促落地管控政策,直接让安全与效率的矛盾,在早高峰这一极端场景下被彻底激化。当运营方为实现安全目标的边际增益,付出了远不成比例的公共通行成本,便使安检从“保障安全”的初衷滑向“普遍扰民”的结果,这说明政策设计偏离了目标,还导致了“安检堵人、车上没人”的荒诞一幕。
针对深圳地铁在拥堵情况发生后推出的三项优化措施,文章说,相关措施确能缓解拥堵,“但这些本就属于政策落地前的预案,为何没能做在前面?”文章认为,客流规模、峰值压力、站点承载力均可研判,而新政出台前的压力测试,“本就是公共服务政策的应有之义”。
文章肯定了深圳地铁纠偏的速度,但认为核心反思不能止步于事后补救。“一座创新城市的公共服务,治理水平高低,不应只以舆情出现后的补救效率作为评判标准,更要看政策出台之前,是否把市民体验、城市运行逻辑摆在决策的前端。”