“竹知了”（又称竹蝉）本周火了。
这款中国传统玩具摇动时发出的“哇哇”声，被指与科技巨头华为三年前一场发布会现场的观众惊叹声音效相似，有网民据此制作的玩梗视频，招致华为以损害商誉为由进行投诉，视频大规模下架，不料反而酿成公司公关危机，让原本以“遥遥领先”一语展现技术自信并吸粉无数的华为陷入舆论风暴，焦头烂额。
事件本周迅速冲上热搜，竹知了也由此出圈，成为众人争相模仿恶搞的新网络热梗，在中国网络上呈现出一副“越删除、越火爆”的奇观。
竹知了是形似知了（蝉）的竹制玩具，转动时会发出类似知了鸣叫的“哇哇”声。据《封面新闻》《潇湘晨报》等报道，此次舆论风波源于有中国网民上月底无意中发现，竹知了转动时连续发出的“哇哇”声，竟与华为发布会上观众的惊叹声高度相似。
2023年，华为与新能源车企赛力斯联手打造的新能源汽车“问界M9”发布。当时华为常务董事、终端业务董事长余承东现场喊出“1000万（元人民币）以内最好的SUV”，台下观众此起彼伏的“哇哇”惊叹声，成为中国网络的一个经典场面。
于是，有网民将竹知了的声音，配上余承东上述场面话术，制作了“1000万以内最好的玩具”“摇摇领先”等极具洗脑效果的魔性短视频，在各大社交平台上疯传。
面对铺天盖地的恶搞，华为法务部门以“损害企业商誉”“侵犯名誉权”为由，向各大平台发起集中投诉，致使数万条相关视频被下架，甚至部分仅单纯展示玩具制作的普通视频也连带遭误伤，无辜受累。
B站博主“一然来谈钱”7月29日发视频，不点名指自己发了分享竹知了的视频被华为投诉下架，并称上述视频标题和内容都未出现“1000万以内最好的玩具”。他表示：“我不知道这个玩具到底侵犯了谁的权益？让谁这么恼羞成怒？ ”
该博主认为：“如果这个声音可以引起大家联想到不好的事儿，那应该检讨的也是你自己，是不是你自己做了什么出格的事儿，才让大家能够联想到你？”
华为强硬的“封口”之举非但没有让竹知了这个热词消失，反而推波助澜激起广大网民的逆反心理加入嘲讽队伍，触发越禁越火的史翠珊效应（Streisand effect）出现，即：越想压下去的东西，传播得越猛。本来只是小圈子里的自嗨，现在全网都知道竹知了能发出“余承东同款音效”。
史翠珊效应是指试图隐藏或禁止公众获取特定信息时，反而适得其反，导致该信息被更大范围传播的社会现象。该词源于美国资深女星芭芭拉·史翠珊（Barbra Streisand）在2003年试图通过法律手段阻止他人查看她在美国加州的海滨住所照片，结果反而引发上万人前去围观下载。
同样的，竹知了事件本周冲上热搜后，中国网民的好奇心被彻底点燃，直接带动了竹知了在电商平台的销量暴涨，更有商家将这款传统玩具冠上“玄武之声玩具蝉鸣发声器”等暗语进行借势营销，因华为在其智能汽车及手机上多次使用“玄武”作为技术命名，如Mate 60系列的玄武架构。
有网民在社交平台X发布视频，称竹知了大战华为的战况越来越激烈，网民也越来越疯，有人甚至直接到华为门店前摇动竹知了挑衅。也有网民发挥创意，利用瓶盖、锅盖、扳手与药瓶等各种日常物品模仿“哇哇”的玩具声音。
位于山东省德州市禹城市梁家镇的高铁站禹城东站，由于读音与余承东的名字高度相似遭池鱼之殃，被不少网民纷纷跑到其贴子下留言，嘲讽余承东和华为。
另一方面，这场舆论风暴的矛盾核心，也已从最初恶搞余承东的网络小插曲，升级为公众质疑企业维权边界过度扩张，强势巨头是否利用平台权力压制普通人……让华为的品牌形象承受更大压力。反对者也认为，平台审核的“一刀切”误伤，可能挤压普通创作者表达空间。
有网民评论：“我很奇怪，竹知了和余承东什么关系？太牵强了吧？” “华为的傲慢你不懂”“有些品牌已经变成不能批评的对象，甚至都不能提起，这种现象本身就不正常”。
支持者则认为华为维权合理，借竹知了进行规模化人身戏谑已构成网暴，合法维权不应被曲解。截至目前，华为终端方面暂未回应舆论风波。
雷军自嘲“Are you OK” 把尴尬风波操作成品牌资产
有中国律师则认定，这起事件已超出普通网络调侃范畴。
《潇湘晨报》8月2日引述中国律师李振武指出，在“竹知了被投诉”事件中，相关视频虽未直接点名，但通过余承东的标志性发言，配合竹知了发出的、与发布会现场相似的音效，形成了明确的指向性暗喻。这种行为并“刻意采取暗喻影射、谐音、魔改音频等隐晦方式，戏谑、丑化、嘲讽企业及企业家”。
对于有被投诉的网民申诉称，“只是展示玩具”“没提品牌名字”就被投诉，李振武认为，这是一种歪曲，混淆了明示与暗示的法律界限。他指出，名誉权侵权的认定并不以“直接点名”为前提；只要通过特定语境、特定元素组合能够使公众识别出指向特定主体，即可能构成侵权。
李振武续指，这些视频已形成规模化传播，会持续固化戏谑调侃的舆论氛围，潜移默化地影响公众对企业家及品牌的观感。至于部分“单纯展示玩具”的视频被连带下架，这涉及平台在批量处理时的操作精细度问题，但并不能因此否定投诉行为本身的合法性。
李振武最后总结：“公众人物确实需要容忍一定程度的公众讨论与合理调侃，但当调侃越过边界、演变为规模化戏谑嘲讽时，权利人站出来维权也无可厚非。对于普通网民而言，玩梗是乐趣，适度是修养——在笑声之外，更应敬畏法律的边界。”
中国科技公司魅族前高管李楠则从8月2日起在微博上发了数个贴文评论事件，称“竹知了的问题就是有些公司人太多了，预算太高了，而且正事太少了”。他批评称：“删这玩意，一定被搞成维护品牌领导形象的kpi给做成业绩了。这种事这么上心，也说明办事的人，之前就没少拍马屁。??”
对于如何破解舆论僵局，李楠表示：“（小米创始人雷军的）are you ok不就在那里，自嘲啊。”他在另一则贴文中进一步献策称：“”其实，余总（余承东）拿着竹知了，和（中国著名脱口秀演员和网红）付航来场脱口秀，我觉得肯定效果拉满。有机会创造历史，超越雷总的 are you ok”。
2015年，雷军在印度新德里小米手机发布会上，尝试全程用英文与现场观众互动，期间一句带有浓厚湖北仙桃口音的“Are you OK”，被一些中国博主剪成鬼畜神曲。中国前首富王健林之子、网红王思聪甚至转发微博吐槽“别出国丢这脸”。
雷军并未因此感到尴尬，据传随后花重金买下版权，设成小米手机官方铃声，放进小米之家BGM（背景音乐）。他做客中国首档说话达人选秀《奇葩说》时一上台就接梗：“没听过我的歌吗？”
小米官方甚至告诉所有鬼畜UP主“随便玩，不侵权，你们开心就好”。本该是“黑历史”的口误，结果被雷军操作成品牌资产，这一波流量吃了整整10年。
中国时事热点自媒体“科技的丁字路口”星期一（8月3日）指出，华为的定位是高端，可能不会像雷军那样与网民打成一片。但如何化解这场舆论公关危机，相信从来不是针对、投诉，而是包容与耐心。
文章指出，说到底，互联网时代的品牌公关，堵住嘴永远不如放开说。越禁越火、越描越黑的道理，从来都不是说说而已。能接住梗的品牌，才更接地气。华为法务部或许赢得了投诉，但公关部输掉了舆论。当竹知了成为一个长期伴随余承东和华为的文化符号，以后每一次争议都会被网民重新拿出来。“他们消灭一个梗的方式，是把这个梗永远地刻在了品牌身上。”
华为此次被小小竹知了搞得灰头土脸，反映出目前中国网民对网络空间中“以大欺小”有强烈的逆反心理，在大企业施压下不愿轻易屈服的心态。
在流量为大时代，企业若想获取流量曝光的红利，势必同时要有面对不适甚至受伤的准备，不能玻璃心，也要对感知的和真实的这两类负面影响，分清恶意抹黑与大众玩梗的边界，有意识地采取差别对待。有些玩梗可以一笑置之，有些甚至可以加以利用。
水能载舟亦能覆舟，华为这波操作不仅加深外界对大企业“以大欺小”的印象，得不偿失，还让人察觉到这家科技巨头似乎有些底气不足，对余承东过去在介绍新功能、公布参数或价格时，台下常传出整齐、密集的“哇”声一事感到介意。
面对庞大的中国舆论场，动用权力施压网民实为下策，不多加理会是中策，能像雷军那样通过自嘲或其他手法转化为正面传播才是上策。华为如果在下来的公关操作中主动跟竹知了握手言和，相信就能通过展现亲和力力挽狂澜。
