骆伟民:我们还在同一条船上吗?

在今年新加坡国庆庆典上,有一个画面让我久久无法释怀。当全场高唱国歌,右手按左胸庄严宣读信约时,在那些年轻或不再年轻的面孔上,有人热泪盈眶,神情庄重,也有人眼神游离,嘴角带着一抹难以捉摸的复杂表情。那一刻,心中不免浮现一个隐忧:这些看似站在一起,宣读同样誓言的同胞,心思真的在同一处吗?在这艘名为“新加坡”的大船上,大家是否真的在朝着同一个方向划桨?

这种对群体神情的捕捉与担忧,或许源于我多年从事跨国公司亚太区业务战略运营的职业敏感。

在商界,当一个高管团队看到员工虽然每天准时打卡(实体世界奉公守法),但在匿名职场软件上疯狂吐槽(虚拟世界各自为政),内心的底层价值观又与公司背道而驰(精神世界格格不入)时,我们就知道,这个组织已经陷入最危险的“身心分离”危机。企业如此,国家亦然。

从战略运营的宏观视角来看,现代社会每一个个体,其实都同时活在三个高度割裂的平行世界里:第一是肉身所在的实体世界,受制于国家法律、民生与地理国界;第二是算法编织的虚拟世界,在同温层里狂欢,有着各自为政的舆论规则;第三是灵魂归宿的信仰世界,听从宗教领袖与神学经书的指引。

作为曾管理跨国复杂组织的管理者,我深知治理之难,恰恰在于这三个世界正以一种前所未有的力量,疯狂争夺同一个人。新加坡今天之所以能维持国泰民安,绝非历史偶然,而是因为历届治理团队在应对不同诉求时,展现出极强的务实主义与制度底线。

实体世界:以法治与民生筑牢组织底盘

在实体世界,管理核心是“生存”与“公平”。当年建国总理李光耀面对千疮百孔的社会,治理手段犹如铁腕总裁整顿企业合规。他曾直言,新加坡不欠任何人一碗饭,必须建立卓越、廉洁且高效的系统才能立足。实体世界的游戏规则只有一条——法律面前人人平等。

除了严明的法治,新加坡更通过居者有其屋政策和种族比例配额等精密社会工程,把不同背景的居民纳入同一个物理社区,从底层切断社会的割裂与孤立,再辅以确保阶层流动制度,让每个人不看出身,只看能力。这给所有人提供了留在同一条船上的现实利益纽带。

信仰世界:用清晰边界严防关键风险

精神与宗教世界是脆弱而敏感的。在跨国企业中,员工的个人信仰本属私域,但一旦越界干扰公司运营,就会引发组织瘫痪。新加坡对信仰世界的治理,核心在于世俗主义下的边界管理。

1965年首任律政部长巴克在国会便指出,在多元宗教环境下,以单一宗教立国,国家必遭毁灭。这一共识最终在《维持宗教和谐法令》中被法律化。政府一方面通过宪法第152条照顾少数族群与宗教利益,另一方面将宗教活动严格框定在私人与精神领域,不给任何宗教力量把持公共话语权的机会。

虚拟世界:算法洪流中的事实锚点

如今,治理者最头疼的是虚拟世界,它打破地域与法律边界,算法投喂和同温层效应,极易引发群体对立。这就像企业内部挥之不去的匿名小群和职场传言,足以消解任何战略共识。对此,新加坡没有选择盲目封杀,而是通过《防止网络虚假信息和网络操纵法令》(POFMA)精准微调。

POFMA的逻辑非常符合商业合规思维:虚拟世界可以有表达意见的自由,但不能有捏造事实的自由。政府不剥夺发声权,但强制要求在谣言旁边并列标出官方事实,用实体世界的事实给虚拟世界的泡沫“扎针”,防止舆论操纵社会走向分裂。

这三个层面的制度组合拳,成功让“新加坡公司”在过去的风浪中保持高效与稳定。然而,随着地缘政治撕裂,数码时代深化,旧的平衡正受到冲击,这也是国庆庆典现场看到人心游离的根本原因。虚拟世界的算法正将年轻人推向更极端的同温层,境外信仰世界的激进思潮,也极易渗透本土。

面对新时代的拉扯,新加坡下一步该怎么走,才不至于让这艘大船走向社会撕裂?答案在于“主动塑造,更新契约”。

首先,必须刷新社会契约,稳住实体世界的重心。黄循财总理在推出“携手前进新加坡”运动时便明确指出,面对地缘政治动荡与老龄化,我们不能墨守成规,必须刷新社会契约。在商业上,当员工对公司未来失去安全感时,组织就会涣散。政府如今通过在“团结”支柱(Unite Pillar)框架加大对弱势群体的社会转移支付,重新定义技能与资历,本质上是在通过政策倾斜,减少因物理阶层固化而导致的撕裂,让每个人觉得“这条船上依然有我的一份”。

其次,必须升级法律盾牌,严防“三界”的境外共振。针对境外势力通过网络或宗教基金在本土渗透的潜在风险,新加坡对《维持宗教和谐法令》的强力修订,正是关键一步。法律严格规定本地宗教团体的最高行政领导层,必须由公民或永久居民出任,大额外国捐款必须强制申报。同时,新规赋予政府签发限制令的即时权力,一旦网络上出现破坏本地宗教和谐的极端言论,政府可免除漫长程序,直接强制移除,严防虚拟舆论在实体社会中引爆。

跨国企业里最优秀的组织文化,从来不是靠硬性的法律条文逼出来的,而是靠共享的愿景。政府近年来将“和谐圈”(Harmony Circles)全面推向社区与线上,正是为了让不同世界的人民,在平时就产生深度交融,而不是等出事才靠法律抓人。

我们无法阻止人们在虚拟或信仰世界寻找寄托。但我想提醒的是,无论在虚拟世界里多威风,在信仰世界里多虔诚,我们的肉身都在实体世界。一旦这艘船翻了,没有人可以独善其身。

作者曾任多家科技跨国企业亚太区高管

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