范瑞杰:繁荣时候更要听坏消息

中国前总理朱镕基逝世后,他过去的一些讲话又被人翻了出来。其中有一段是2003年1月27日,在最后一次主持国务院全体会议时,朱镕基说,他当时最担心的是经济过热。他提到房地产、银行风险和一些地方盲目发展的倾向,也对一种说话方式颇有意见:每当谈到经济形势,总要先说“总体上是好的”,然后再谈几个问题。在他看来,如果所有问题最后都被装进“总体很好”这句话里,人很容易放松警惕。

20多年过去,再读这段话,其中一些具体判断可以交给经济学者讨论,我更感兴趣的是他流露出来的那份不放心。当时中国已经走出亚洲金融危机的冲击,加入世界贸易组织刚刚一年多,经济继续保持较快增长。偏偏在这时候,他反复谈后患。

这样的担忧并不新鲜。中国古代谈政治,很早就讲“纳谏”,《战国策》里,邹忌问妻子、妾和客人,自己和城北徐公谁长得好看。三个人都说邹忌更美。等徐公登门,邹忌仔细打量,才发现自己远远不如。他没有责怪身边人,反倒琢磨起他们为什么都说了好听的话:妻子偏爱他,妾怕他,客人有求于他。想到这里,邹忌明白了齐威王的处境。一家之主,尚且如此。齐王身居高位,身边的人或亲近他,或敬畏他,或有求于他,他听到的话自然更容易失真。这个故事耐人寻味的地方,是没人合谋欺骗邹忌。每个人只是选了一句比较安全、比较讨喜的话。三句好听的话碰在一起,最后造出一个并不存在的事实。

这类情况到了今天也不陌生。下属汇报工作,通常愿意先讲成绩。一个项目已经投入许多资源,参与其中的人不愿轻易承认方向可能有问题。坏消息在一层层传递中逐渐变轻,到最后,问题也许还在,语气已经温和许多,所以中国历史总爱讲魏征。《贞观政要》记载,贞观十一年,魏征在一篇上疏中回顾隋朝覆亡,说隋炀帝曾经坐拥强盛国力,却“恃其富强,不虞后患”。

“恃其富强”四个字,今天读来仍值得咀嚼。日子艰难时,问题往往摆在桌面上。财政吃紧就是吃紧,企业亏损就是亏损,很难完全靠漂亮话遮过去。情况顺利之后,人更容易相信过去已经验证过的办法,也更容易觉得提醒风险的人有些扫兴。

朱镕基卸任前反复谈房地产、银行风险和经济过热,也有类似的意味。他担心的当然有当时具体的经济问题,也担心一种情绪:日子刚刚好起来,人便容易觉得最困难的时候已经过去。

《资治通鉴》还有一个故事。唐玄宗时,韩休为相,以直言敢谏著称。侍从见玄宗比以前消瘦,便问他为什么不把韩休罢去。玄宗没有答应,还说了一句很有意思的话:“吾貌虽瘦,天下必肥。”这句话后来被记住并流传,不只是因为韩休敢说,也因为有人愿意让这样的人留在身边。

“兼听则明”人人都懂,真正做起来却不容易。一个人连续取得成功后,会越来越相信自己的经验。一个组织成绩不错时,提出问题的人也容易显得不合群。久而久之,报忧就成了一件须要承担成本的事。如果说出问题的人总要付出额外代价,会议桌上的意见自然会越来越一致。领导者听到的声音或许越来越悦耳,离实际情况却可能越来越远。

因此,纳谏不能只停在“欢迎批评”这句话上。一个组织有没有纠错能力,往往要看坏消息能不能顺利往上走,也要看提出坏消息的人会不会因此吃亏。朱镕基当年那些判断,有很强的时代背景,不宜简单拿来解释后来的所有变化。不过,他卸任前那份不放心,今天读来仍有意味。

历史里的邹忌、魏征和韩休,说到底都绕着同一个难题打转:人越处在顺境,越难分辨自己听到的是事实,还是别人认为自己愿意听到的事实。危机发生以后,人总会听见坏消息。难得的是,当一切看起来还不错的时候,桌面上仍放得下一份不那么好看的报告,也有人愿意把它读完。

作者是教会传道人

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